廣州如江智能科技有限公司

   窗口智能評價交互終端是一款構(gòu)建顧客與企業(yè)實踐的橋梁，它可以幫助工作人員高效的開展工作，也可以成為管理者的便捷管理平臺。支持定時開機，關(guān)機等功能,確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定流暢，,多種主題風格可選（工牌風格、win8風格、全屏廣告等），滿足不同行業(yè)功能需求。同時，窗口智能評價交互終端提供豐富的功能接口，為各種結(jié)合需求提供支持，嵌入行業(yè)已經(jīng)成熟的業(yè)務系統(tǒng)，評價交互終端為客戶搭建一個功能多樣化，信息統(tǒng)一化，管理便捷化的現(xiàn)代多媒體綜合系統(tǒng)平臺。

   如江科技的窗口智能評價交互終端的主要架構(gòu)是有兩個子系統(tǒng)組成，分別是“后臺管理子系統(tǒng)”和“前臺終端子系統(tǒng)”。評價終端安裝在大廳柜臺前員工工作區(qū)域，所有與客戶進行交互的動作均由該子系統(tǒng)實現(xiàn)；后臺窗口智能評價系統(tǒng)安裝在企業(yè)服務器上，之所以稱為管理子系統(tǒng)，是因為本系統(tǒng)所有與管理者交互的功能都在該子系統(tǒng)中實現(xiàn)。服務評價器（2）顧客在接受企業(yè)服務時在現(xiàn)場進行評價，感受真實，統(tǒng)計數(shù)據(jù)的有效性好。

   “終端系統(tǒng)”和“管理系統(tǒng)”通過網(wǎng)絡聯(lián)動。舉例而言，只要后臺服務器和評價器同屬一個局域網(wǎng)或能夠互相進行網(wǎng)絡通信，那么就既可以在“管理系統(tǒng)”中變更評價器的媒體播放列表，又可以將“終端系統(tǒng)”收集的評價數(shù)據(jù)和監(jiān)控文件上傳至服務器進行維護。

如江評價器智能評價系統(tǒng)的功能

   1. 利用液晶顯示屏對顧客的操作進行智能導航，工作人員和顧客所有操作在評價器液晶顯示屏上都有相應的文字性操作提示；例如：工作人員請求顧客評價時，液晶顯示屏上會顯示“ 請您對我的工作給予評價 ”，當顧客評價完成后評價器會顯示“ 謝謝您的評價”。

   2. 利用評價器軟件可進行顧客流量、業(yè)務辦理時長等進行統(tǒng)計分析（顧客前來辦理業(yè)務時按‘開始’鍵為一筆業(yè)務的開始，”介紹“評價結(jié)束為一筆業(yè)務辦理結(jié)束時，由此獲取業(yè)務量、受理時間及評價等相關(guān)數(shù)據(jù)）。并且智能評價器有智能聲音提示。利用液晶顯示屏對顧客的操作進行智能導航，工作人員和顧客所有操作在液晶顯示屏上都有相應的文字性操作提示。（如：按‘您好’鍵聲音播放“您好，歡迎光臨”，顧客評價完成時播放“謝謝”。

   3.智能評價器支持雙語聲音，標準是單語聲音（普通話），可以根據(jù)用戶要求定制。

   4.一米線聲音提示功能：按“一米線”鍵評價系統(tǒng)自動聲音提示“請您在一米線外等候”

   5.集成窗口對講系統(tǒng)（可選），可兼容于市面上其它類型的窗口對講主機，支持在線錄音。

   6.評價系統(tǒng)具有很強的擴展性，如：可與排隊管理系統(tǒng)無縫鏈接共用操作器。

【多人評價器與應用于美容培訓機構(gòu)解決方案】

    美容美發(fā)是創(chuàng)造美和欣賞美的產(chǎn)業(yè)，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，我國的美容美發(fā)業(yè)已由單一的理發(fā)和簡單的護膚演變?yōu)橐粋€涉及美發(fā)、美容、化妝品、美容器械等廣泛領域的朝陽產(chǎn)業(yè)。產(chǎn)業(yè)的終端是美容和美發(fā)服務業(yè)，它是各種物化手段的人性化的體現(xiàn)。觸摸服務液晶評價器的功能簡介服務評價器可播放媒體視頻廣告，文字，圖片等。美容美發(fā)服務業(yè)已成為整個行業(yè)的火車頭和晴雨表，帶動美容美發(fā)化妝品及相關(guān)行業(yè)在探索中生存、在競爭中發(fā)展。具體來說，我國的美容美發(fā)業(yè)具有如下特征。

1、 民營資本占主體，市場化運作

2、 產(chǎn)業(yè)發(fā)展明晰，經(jīng)濟運行穩(wěn)定

    美容培訓機為了更好地提高工作人員對顧客的服務應用了如江科技多人評價器對工作人員進行評價，美容多人評價器提高工作人員的工作效率，多人評價器系統(tǒng)可以從滿意、一般、不滿意等幾個方面對客戶的意見進行實時的采集，并利用先進的多人評價器系統(tǒng)軟硬件技術(shù)統(tǒng)計客流量，計算出員工的工作效率，并針對一些數(shù)據(jù)進行綜合分析，以提供決策依據(jù)。我司經(jīng)過長久的沉淀，多年的經(jīng)驗積累，不斷推陳出新，終于今年重磅推出這樣一款符合大眾需求的系統(tǒng)，“I系列顧客服務評價系統(tǒng)”。